Thiết kế hệ thống quản lý khách sạn
Ngành du lịch là một trong những ngành trọng điểm của nền kinh tế nước ta. Nó thu hút được những sự đầu tư lớn cả trong nước lẫn Quốc tế vì mang đến lợi nhuận cao. Với sự phát triển thần tốc của công nghệ thông tin thì giờ đây công nghệ đã được ứng dụng trực tiếp vào các dịch vụ du lịch. Các thông tin được xử lý và lưu trữ một cách nhanh chóng và chính xác hơn bởi ứng dụng hệ thống quản lý. Trong bài viết này, các bạn sẽ cùng webnganh tìm hiểu bài viết “Thiết kế hệ thống quản lý khách sạn”. Thiết kế phần mềm hệ thống quản lý khách sạn là gì ? Hệ thống quản lý khách sạn là một phần mềm được thiết kế để quản lý các hoạt động liên quan đến khách sạn. Hệ thống quản lý này giúp cho các doanh nghiệp có thể tăng hiệu quả trong kinh doanh, giúp cải thiện hiệu quả trong quản lý nhân sự và dịch vụ. Cũng như có thể làm cho khách hàng hài lòng hơn nhằm tăng tỉ lệ quay lại của khách hàng ở những lần kế tiếp. Hệ thống quản lý khách sạn bao gồm những gì ? Hệ thống quản lý khách sạn sẽ bao gồm các phần như: + Hệ thống quản lý phòng: Hệ thống này sẽ giúp cho các quản lý nắm được thông tin của các phòng, các gói dịch vụ để phục vụ khách hàng và thông tin về đặt và trả phòng. + Hệ thống quản lý nhân viên: Hệ thống sẽ tự động quản lý nhân viên bao gồm: thông tin về các vị trí làm việc, lương thưởng, giờ giấc làm việc,… + Hệ thống quản lý khách hàng: Nó cho phép lưu trữ một lượng lớn thông tin về các khách hàng đã và đang sử dụng dịch vụ tại khách sạn. Cung cấp thông tin về các dịch vụ đi kèm khi khách hàng nhận phòng. Đưa ra chính sách và nội quy của khách sạn đến tay khách hàng. Hệ thống sẽ giúp cho việc chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp được hoạt động trơn tru hơn nhờ đó tạo được những trải nghiệm dịch vụ tốt trong tâm trí khách hàng. + Hệ thống quản lý tài chính: Hệ thống này sẽ giúp cho doanh nghiệp quản lý được dòng tiền thu và chi bao gồm các giao dịch, thủ tục khi nhận và trả phòng, Làm cho các hoạt động của dòng tiền được minh bạch và rõ ràng giúp cho người quản lý dễ theo dõi hơn. Lợi ích của thiết kế hệ thống quản lý khách sạn + Hiệu quả hơn trong công việc quản lý: Vì hệ thống cung cấp khá nhiều các công cụ để quản lý xuyên suốt quá trình nên người quản lý sẽ dễ dàng hơn trong việc quản lý các nhân […]
Thiết kế App khách sạn
Các ngành dịch vụ cũng như khách sạn đã bắt kịp theo xu hướng công nghệ hiện nay. Nhiều khách sạn đã có cho mình App khách sạn để thuận tiện cho việc phục vụ khách hàng trong việc đặt phòng và cung cấp dịch vụ như ăn uống, vui chơi. Thị trường cần thiết kế App khách sạn để làm gì? Theo kết quả thống kê gần đây cho thấy có hơn 80% khách hàng sử dụng ứng dụng di động để book phòng khách sạn, nhà nghỉ online. Và trong năm qua, các khách sạn nhà nghỉ sử dụng App khách sạn thay dần cho đặt phòng qua số hotline và đặt phòng trực tiếp ngày càng cao. Sử dụng App khách sạn để khách hàng ở xa có thể đặt phòng đơn giản và dễ dàng, đồng thời App cũng hỗ trợ trong việc thể hiện các dịch vụ của khách sạn. Thị trường Thiết kế App khách sạn Lợi ích của App khách sạn khi dùng là gì? Nói về lợi ích của App thì đầu tiên phải nhắc đến việc tiết kiệm thời gian và tiện lợi cho người dùng. Trước kia, khi có kế hoạch du lịch hay đi đến địa điểm nào khác cần ở khách sạn, vì đến nơi mới đi tìm khách sạn để đặt phòng nên nhiều khách sạn đã hết phòng, khách hàng lại chật vật đi tìm khách sạn khác làm tốn rất nhiều thời gian. Còn bây giờ mọi người chỉ cần truy cập vào app của khách sạn trước vài hôm đi để tham khảo các gói dịch vụ và đặt phòng trước, khi đến khách sạn chỉ cần ở giúp tiết kiệm thời gian và công sức rất nhiều. Ngoài ra, người sử dụng App khách sạn còn có những thuận tiện trong việc: Truy cập tìm kiếm thông tin dễ dàng và nhanh chóng Dễ sử dụng với mọi lứa tuổi Không mất nhiều thời gian và công sức Dễ dàng lựa chọn gói dịch vụ của khách sạn Việc thanh toán trở nên đơn giản và nhanh chóng hơn Lựa chọn khách sạn phù hợp với kinh tế của mình App khách sạn Công nghệ dùng App khách sạn phát triển như thế nào? Sử dụng điện thoại tìm kiếm thông tin dịch vụ khách sạn và đặt phòng qua App trở nên phổ biến hơn. Những app khách sạn trên thị trường công nghệ hiện nay như app đặt phòng, app dịch vụ khách sạn, app dịch vụ ăn uống tại khách sạn… Các lĩnh vực hiện nay đều chịu ảnh hưởng bởi tiến bộ của công nghệ, lĩnh vực dịch vụ khách sạn cũng không ngoại trừ. Sự thay đổi từ book phòng offline sang book phòng online đã cho thấy sự phát triển của công nghệ App khách sạn hiện nay. Công nghệ App khách sạn hiện nay App khách sạn giúp gì cho doanh nghiệp? Sự phát triển của các […]